ONLINE BESTELLUNG
Kann ich den AMI nur online bestellen?
Ja, der AMI kann nur online gekauft werden. Alternativ kann auch ein Leasing für den AMI online beantragt werden. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Privatkunden.
Wie kann ich den AMI online bestellen?
Konfiguriere deinen AMI und wähle deine gewünschte Zahlungsart und deinen ausliefernden Citroën Partner aus. Dir stehen zwei Zahlungsarten zur Verfügung: Kauf per Überweisung oder Leasing.
Wenn du deinen AMI online kaufen möchtest, wird ein Betrag in Höhe von 250€ auf deiner Kreditkarte vorautorisiert. Nachdem du deinen Kauf abgeschlossen hast, erhältst du zeitnah eine Kaufbestätigung per E-Mail und Informationen zur Abwicklung der Zahlung des Fahrzeugpreises per Überweisung. Der Betrag wird fällig, bevor dein bestelltes Fahrzeug zu dem von dir gewählten Citroën Partner angeliefert wird.
Wenn du dein gewähltes Fahrzeug leasen möchtest, wählst du im Bestellprozess die Zahlungsoption Leasing aus und kannst deine Rate auf deine individuellen Anforderungen anpassen. Während des Checkouts wirst du dann zur Online-Plattform der Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland weitergeleitet, bei der du deinen Leasingantrag stellen kannst. Wenn dein Leasingantrag genehmigt wird, bekommst du eine E-Mail diesbezüglich.
ZAHLUNGSART: KAUF PER EINMALZAHLUNG
Mit wem schließe ich den Kaufvertrag
Wenn du deinen AMI online kaufst, schließt du deinen Vertrag direkt mit Citroën Deutschland ab. Dein ausliefernder Citroën Partner wickelt die Übergabe ab.
Wie funktioniert die Vorautorisierung per Kreditkarte
Um den Kauf abschließen zu können, ist eine Vorautorisierung in Höhe von 250€ per Kreditkarte erforderlich. Der Betrag versteht sich als Kaution und wird nur vorübergehend für sieben Tage reserviert und anschließend vollständig gutgeschrieben. Es werden Visa und Master Card akzeptiert.
Wie bezahlt man bei einem online Kauf den Fahrzeugpreis?
Die Zahlung des Fahrzeugpreis ist per Einmalüberweisung zu tätigen. Nach deinem Vertragsabschluss erhältst du zeitnah alle Details und die Fälligkeit dieser Überweisung.
ZAHLUNGSART: MONATLICHE ZAHLUNG - LEASING
Wie kann ich ein Leasing für meinen AMI online beantragen?
Du kannst die Leasingrate deines AMI ganz nach deinen Wünschen individualisieren, indem du die Laufleistung, Laufzeit und Leasingsonderzahlung personalisierst.
Wenn du die Zahlungsart Leasing auswählst, kannst du deinen Leasingantrag über die Online-Plattform der Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland stellen. Die Genehmigung deines Leasingantrags wird vollständig online abgewickelt.
Das Leasingangebot richtet sich ausschließlich an Privatkunden.
Mit wem schließe ich meinen Leasingvertrag ab?
Mit der Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland.
Wie läuft die Antragsstellung über die Online-Plattform der Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland ab?
Um deinen Leasingantrag stellen zu können, musst du nach der Konfiguration deines AMI und deiner Leasingrate ein Konto auf der Online-Plattform der Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland erstellen. Dort hinterlegst du alle für den Leasingantrag erforderlichen Daten und Dokumente sowie bestätigst deine Identität per Video-Identifikation.
Anschließend wird dein Antrag geprüft und genehmigt.
MyCitroën KONTO
Benötige ich ein myCitroën Konto, um einen AMI zu kaufen oder ein Leasing zu beantragen?
Du kannst die Bestellung mit einem myCitroën Account oder als Gast abschließen. Auch wenn du als Gast deinen Vertrag abschließt, bekommst du eine E-Mail, über die du optional nachträglich dein Account aktivieren kannst.
Ich habe die Aktivierungs-E-Mail für mein Konto nicht erhalten. Was kann ich tun?
Wenn du die Bestätigungs-E-Mail bisher nicht erhalten hast, überprüfe bitte zunächst deinen Spam-Ordner. Außerdem kannst du unsere Onlineverkaufsberater über die Rufnummer 06142 49 79 086 kontaktieren.
ABLAUF NACH DEM VERTRAGSABSCHLUSS
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Woher weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?
Wenn du keine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast, überprüfe bitte zunächst deinen Spam-Ordner. Du kannst uns auch unter der Rufnummer 06142 49 79 086 erreichen.
Wie werde ich über den Bearbeitungsstand meiner Bestellung informiert?
Du wirst fortlaufend per E-Mail über den Bearbeitungsstand deiner Bestellung informiert. Darüber hinaus steht dir das Onlineberaterteam unter der kostenlosen Rufnummer Rufnummer 06142 49 79 086 jederzeit für Fragen und Auskünfte zur Verfügung.
Wo kann ich die Einzelheiten zu meiner Bestellung einsehen?
Die Einzelheiten zu deiner Bestellung findest du in der E-Mail-Bestätigung, die du nach Vertragsabschluss erhalten hast.
AUSLIEFERUNG
Wo wird mein AMI ausgeliefert?
Dein neuer AMI kann bei deinem ausgewählten teilnehmenden Citroën Partner abgeholt werden.
Wann werde ich wegen der Auslieferung kontaktiert?
Sobald dein AMI kurz vor der Anlieferung an deinen AMI-Partner steht und wenn die Zahlung des Kaufpreises bzw. der Leasingsonderzahlung eingegangen ist, wirst du von deinem ausliefernden AMI Partner zur Vereinbarung eines Auslieferungstermins kontaktiert.
WIDERRUF
Kann ich meinen Onlinekauf widerrufen?
Als Verbraucher:in kannst du den Onlinekauf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Fahrzeugs ohne Angabe von Gründen widerrufen. Genauere Informationen dazu findest du in der Widerrufsbelehrung. Nach dem Kaufabschluss erhältst du eine E-Mail mit der Kaufbestätigung, die auch eine Widerrufsbelehrung und das Widerrufsformular sowie die Citroën Kontaktdaten enthält. Wenn du den Onlinekauf noch vor der Auslieferung widerrufen möchtest, nimm bitte ebenfalls Kontakt mit uns auf. Sollte bereits eine Zahlung geleistet worden sein, wird diese natürlich an dich zurückgezahlt. Bei Fragen hierzu sowie zu deinem neuen AMI kannst du dich jederzeit an unsere Onlineberater wenden.
FAHRZEUG & WARTUNG
Welche Versionen stehen beim AMI zur Verfügung?
Du kannst zwischen MY AMI AMI und MY AMI PEPS wählen.
Brauche ich einen Führerschein, um den AMI zu fahren?
Du kannst den AMI ab 15 Jahren mit einem AM-Führerschein fahren. Dieser gilt u.a. für vierrädrige Leichtkraftfahrzeuge mit einer Nenndauerleistung/Nutzleistung von nicht mehr als 6 kW, jeweils mit nicht mehr als zwei Sitzplätzen und einer durch die Bauart bestimmten Höchstgeschwindigkeit von nicht mehr als 45 km/h.
Wohin kann ich mit dem AMI reisen?
Der AMI entspricht den Vorschriften für vierrädrige Leichtkraftfahrzeuge, so dass du ihn überall fahren kannst. Ausgenomen sind Schnellstraßen und Autobahnen.
Muss ich mit dem AMI regelmäßig zu Hauptuntersuchung (TÜV)?
Nein, der AMI unterliegt keiner Hauptuntersuchungspflicht, da der AMI offiziell als Leichtkraftfahrzeug eingestuft wird.
Wann ist eine Wartung erforderlich und wo kann ich die Wartung durchführen lassen?
Citroën empfiehlt eine Wartung alle 2 Jahre oder 20.000 km.
Wie lange läuft die Herstellergarantie für den AMI?
2 Jahre, unabhängig von der Laufleistung des Fahrzeugs. Die Batterie hat eine Garantie von 3 Jahren oder 40.000 km. Weitere Informationen findest du in den Garantiebedingungen.
Wie lange ist die Lebensdauer und Garantie der Batterie?
Die Batterie hat eine Garantie von 3 Jahren/40.000 km. Unter normalen Nutzungsbedingungen sinkt die Kapazität der Batterie nach 8 Jahren nicht unter 70 % ihrer ursprünglichen Kapazität.
Wie wird die Batterie des AMI geladen?
Die 5,5-kWh-Batterie des AMI lässt sich in rund 4 Stunden* über jede haushaltsübliche Steckdose zu 100% aufladen. Das dazugehörige drei Meter lange Ladekabel ist fest im Auto untergebracht und kann bei Bedarf bequem und einfach aus der Beifahrertür hervorgeholt werden.
*Ladezeit schwankt in Abhängigkeit von der Batterietemperatur, des Alters der Batterie, der Lade- und Entladezyklen sowie der Batterieversion.
Bietet der AMI einen Rekuperationsmodus?
Ja, der AMI verfügt über ein Energierückgewinnungssystem, das beim Bremsen oder beim Loslassen des Gaspedals arbeitet, um die Reichweite zu maximieren. Es arbeitet mit einer optimalen Stufe und ist nicht einstellbar.
Kann ich einen Kindersitz einbauen oder ein Kind als Beifahrer mitnehmen?
Wenn das Kind unter 12 Jahre alt (oder kleiner als 1,50 m) ist, muss es in einem zugelassenen Kindersitz sitzen, der für Kleinkinder nach hinten gerichtet ist. Hinweis: Der AMI ist nicht mit einer ISOFIX-Vorrichtung ausgestattet.
Ist für den AMI eine Zulassung erforderlich?
Es ist keine Zulassung erforderlich. Du benötigst allerdings eine Versicherung und ein Versicherungskennzeichen.
Wann muss mein Fahrzeug versichert werden?
Das Fahrzeug muss am Tag der Auslieferung versichert sein.
Versicherungsschutz inklusive Teilkaskoversicherung kannst du über deinen Versicherungsmakler bekommen.
Eine Versicherung inkl. Vollkaskoschutz können wir dir bei Anmeldung des Fahrzeugs als PKW über die Allianz Versicherungs-AG anbieten. Das Angebot bekommst du telefonisch unter 069/96249-60716 oder per E-Mail unter GA-Exoten@Allianz.de
Allerdings entfällt bei der Anmeldung als PKW:
- Befreiung von der KFZ-Steuer
- Befreiung von TÜV und AU
- Möglichkeit das Fahrzeug bereits ab 15 zu fahren
- Fahrbar mit Führerschein AM
